タオル製品の企画や製造販売を行うハートウエルは2020年12月、美容のための新たなタオルコレクション「CUOL(クオル)」の販売を開始した。「タオルではじまるスキンケア」という発想で、肌への摩擦を極力減らしつつ、吸水性に優れたものを提供している。今後もマーケットイン型の商品開発で販路を拡大させていくという。
大人美容のための新タオルコレクション「CUOL(クオル)」
同社は1930年に創業した。タオルのOEM事業で成長してきたが、1980年~90年代にかけて海外の安価な商品が出回り、国17内製造の市場が一気に縮小。業績にも影響が出始め、2016年に民事再生法の適用を受けた。
こうした経緯から池永社長は、「一本足打法では、今の時代を生き抜くのは難しい。法人事業とともに、小売りも展開していく」と、2017年頃からEC事業を開始している。
現在、EC事業は4人のメンバーを中心に運営を行っている。自社ECを強化しつつも、楽天市場やヤフーショッピング、アマゾン、auPAYマーケットなど、主要モールにも出店。自社ECとモールにおける販売のすみ分けを行った上で、自社のブランドを育成していく。
商品はこれまで技術力を生かしたプロダクトアウト型のアイテムが中心だったが、マーケットイン型にシフト。今回の新コレクションも社内の女性が発案し、課題解決型の商品として製品化に至ったという。
ブランド育成のため、SNSを活用した取り組みも着々と整備を進めている。インスタグラムやフェイスブック、LINEなどを使い、ECサイトへの導線作りも注力している。2021年2月には、自社ECサイトをリニューアルする予定で、情報発信やコンテンツを強化する。
2021年におけるEC事業の取り組みについて池永社長は「マスクの販売やクラウドファンディングの活用など、いろいろできる人材が増えている。今後もかゆいところに手が届き、機能性にも重視したニッチなところを攻め、商品力を武器に展開していく」と意気込んでいる。
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